El caparazón es una empresa Consultora y de Formación especializada en Social Media / Innovación social y educativa, puesta en marcha y Dinamización de Comunidades, Estrategia en Redes Sociales, etc.
Entre sus clientes se encuentran, además de otras empresas consultoras de Social Media, Innovación a nivel nacional e internacional, Fundación Telefónica, la Generalitat de Cataluña, Diputación de Barcelona, Diputación de Valencia, Entidades financieras, Mutuas sanitarias, Cadenas Hoteleras, Editoriales, Universidades, Escuelas de Negocio, etc.

Su responsable principal, Dolors Reig, Licenciada en Psicología Social y actualmente cursando Doctorado en Sociedad del conocimiento, cuenta con un espacio importante en la web hispana, con unos 30.000 seguidores en distintos canales de los Social Media (blog, twiter)

Es ponente con frecuencia (80-100 conferencias anuales) en jornadas, congresos en España, América latina, EEUU, sobre el tema. Organiza formación y es profesora en Redes Sociales y Comunidades en la Universitat Oberta de Cataluña, entre otras. También imparte sesiones en distintos Másters, Postgrados, Seminarios sobre Social Media, Redes Sociales, Web 2.0

Colabora puntualmente o de forma continuada con distintos medios tradicionales (prensa, televisión, etc…): BTV, ADN, ABC, 20minutos, TV3, La Opinión de Canarias, Radio Estel, Radio 3 (Siglo XXI), La2, El Periódico de Cataluña, Avui, Cadena Ser (Hoy por Hoy), La nueva España, etc.